WhatsApp 帮助页隐藏 102 个 LLM 指令块，Meta 称已移除
- 核心发现：Redact 保存并检查 WhatsApp 帮助中心 545 个页面，在 80 页找到 102 个未显示给用户的 AI 文本块。
- 争议内容：其中两组限制包括：无法自行删除账户时不推荐监管机构；用户提到律师或诉讼后不引用法律文件。作者认为避免法律意见有合理性，但不该隐藏公开权利与投诉渠道。
- 官方回应与边界：Meta 对 WIRED 表示，这些原是客服聊天机器人指令，因错误出现在公开页面，现已修复；Redact 未测试机器人是否实际遵循，也未证明外部 AI 助手受影响。
- 行业意义：公开支持文档可能被外部 AI 抓取与摘要，企业需将内部机器人指令与公开资料分开，并保留可核验的投诉与法律信息。 🔗 Redact 原文 | HN 讨论